Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и применяется к данным, которые пользователь передает через сайт, форму бронирования, телефонные обращения, сообщения и иные способы связи с кафе "Привет из Грузии".

Использование сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей политики в части обработки технических данных, необходимых для работы сайта. Отправка формы бронирования возможна только после отдельного согласия на обработку персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Юридическое название

Индивидуальный предприниматель Шония Хатуна Анатолиевна

ИНН

470301236710

Юридический адрес

197229, Санкт-Петербург, Приморский пр-кт, 4

Почтовый адрес

197229, Санкт-Петербург, Приморский пр-кт, 4

Телефон

+7 965 773-39-88

Email для обращений по персональным данным

privetizgruzii@yandex.ru

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• имя и фамилия, если пользователь указал их в форме или сообщении;
• номер телефона;
• сведения о бронировании: дата, время, количество гостей, комментарий;
• сведения, которые пользователь добровольно указывает в обращениях;
• технические данные: IP-адрес, данные браузера и устройства, дата и время посещения, cookies, сведения о действиях на сайте;
• данные, связанные с переходом во внешние сервисы, например Яндекс Карты или Яндекс Еда.

Оператор не просит указывать специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические данные и данные банковских карт.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• прием и подтверждение бронирования стола;
• обратная связь с пользователем по заявке или вопросу;
• консультация по меню, доставке, банкетам и условиям посещения кафе;
• передача заявки сотрудникам кафе для ее обработки;
• работа сайта, защита от спама и технических сбоев;
• ведение учета обращений и выполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания и действия с данными

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, действий пользователя по направлению заявки, а также требований законодательства РФ.

С персональными данными могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в пределах целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельной рекламы. Передача возможна только в объеме, необходимом для целей обработки:

• сотрудникам кафе, которые обрабатывают бронирования и обращения;
• техническим подрядчикам, хостинг-провайдерам, администраторам сайта и сервисам защиты от спама;
• сервисам уведомлений и мессенджерам, если они используются для передачи заявки сотрудникам кафе;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

При переходе по внешним ссылкам, например в Яндекс Еду или Яндекс Карты, пользователь взаимодействует с соответствующим сервисом по его правилам и политике обработки данных.

7. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies, localStorage и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса, запоминания технических настроек, защиты формы от сбоев, отображения карты и улучшения работы сайта.

Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ. Данные заявки на бронирование хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки, подтверждения бронирования и решения возможных организационных вопросов.

При отзыве согласия оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют законные основания для продолжения обработки.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или суд.

Для обращения по вопросам персональных данных напишите на privetizgruzii@yandex.ru.

10. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

11. Изменение политики

Оператор может обновлять настоящую политику. Актуальная редакция размещается на странице https://privetizgruzii.ru/privacy.html.